Analityka
E-commerce

Dlaczego warto stosować analitykę w E-commerce?

Prowadzenie sklepu internetowego bez regularnej analityki, jest jak prowadzenie biznesu, bez liczenia przychodów i kosztów. Większość początkujących osób tego nie robi i dlatego ponosi porażkę.

Kontrola Wydatków
Kontrola Wydatków
Jeśli inwestujesz pieniądze i czas w marketing, to musisz wiedzieć, z których źródeł ruchu, otrzymujesz najlepszy zwrot z inwestycji! Osiągniesz to, dzięki linkom UTM, ustawieniu celów i śledzeniu atrybucji.
Skoncentrowane Działania
Skoncentrowane Działania
Masz ograniczone zasoby, dlatego musisz wiedzieć, które działania są priorytetowe. Jeśli masz w sklepie 500 produktów, to popraw najpierw te, które mają największą ilość odwiedzin i dodań do koszyka. Wskaże je analityka.
Poznaj Klientów
Poznaj Klientów
Po co kierować marketing do 20-latków, jeśli 80% twoich klientów jest po 40-stce? Analityka pozwoli Ci poznać wiek, płeć, lokalizację, a nawet zachowania Twoich użytkowników i klientów.
Oszczędność Czasu
Oszczędność Czasu
Dzięki właściwie skonfigurowanej analityce, wystarczy 5 minut tygodniowo. W spersonalizowanych raportach analizujesz tylko te dane, które mają wpływ na realizację Twoich celów.
Regularny Rozwój
Regularny Rozwój
Dzięki GDS możesz co tydzień otrzymywać na maila podsumowanie statystyk z Google ADS, Analytics i Search Console, dzięki czemu regularnie niczym z trenerem personalnym śledzisz rozwój sklepu.
Testy A/B
Testy A/B
Wprowadzasz jakiekolwiek zmiany SEO, UX na stronie? Skąd dowiesz się, czy i które zmiany zwiększyły sprzedaż? Ufasz intuicji, czy danym? Wdrożymy dla Ciebie narzędzia do testów A/B.
Google Analytics nie jest najlepszym narzędziem do analityki w E-commerce
Nikogo dziś nie trzeba przekonywać, że w e-commerce trzeba mierzyć i regularnie analizować dane. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że tylko 1 na 10 managerów e-commerce regularnie loguje się do Google Analytics i wykorzystuje jego potencjał.

Dlaczego 90% managerów nie analizuje danych w GA:
1. Ilość danych przytłacza wielu managerów e-commerce. Nie tylko tych początkujących. Panel Google Analytics jest rozbudowany, posiada dużą ilość danych i nie jest intuicyjny. Dlatego jeśli korzystasz z niego raz w tygodniu lub tylko raz w miesiącu, to jego obsługa może powodować frustrację.
2. Regularność - większość właścicieli i managerów ma bardzo dużo obowiązków i każdego dnia nieskończoną ilość pożarów do ugaszenia. Nie mając narzędzia regularnie generującego raporty, trudno jest utrzymać regularność.

Dlatego najlepszym sposobem, jest korzystanie z bezpłatnego narzędzia LS, które w połączeniu z Google Analytics, Google Search Console i Google ADS wygeneruje dla Ciebie podsumowanie wybranych przez Ciebie danych i w każdy poniedziałek lub piątek o określonej godzinie otrzymasz gotowe zestawienie raportów na Twój adres email. Wystarczy kilka minut na jego analizę i bycie zawsze na bierząco z danymi Twojego e-commerce.

Poniżej przykładowe zestawienia raportów domyślnych, tworzonych przy użyciu narzędzia LS.

1. Raport SEO. Raport w oparciu o dane z GSC i wizualne porównanie z poprzednim okresem:

analityka seo


2. Raport porzuconych koszyków. Szczególnie w sklepach z małą ilością transakcji, możesz sprawdzać, które produkty cieszą się popularnością i są dodawane do koszyka. Możesz tym produktom poświęcić więcej uwagi, poprawiając ich zdjęcia i opisy.

analityka porzucone koszyki


3. Raport pozyskania ruchu. Możemy zobaczyć, które źródła i kampanie generują ruch. Poniżej raport naszej strony. Możemy sprawdzić, które reklamy, posty na naszym fanpage oraz posty na których grupach generują nam ruch.

zródło analityka

Przy wdrożeniu Goole Analytics udostępniamy Tobie rekomendowany przez nas zestaw domyślnych raportów dla E-commerce. Oczywiście możemy dodać niestandardowe wykresy i tabele, których Ty potrzebujesz w swoim biznesie. Ale ile to kosztuje?
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Standardowe Raporty Analityki E-commerce z narzędzia LS
LS jest to narzędzie, które:
  • w jednym miejscu pozwala analizować dane z GA4, Google ADS i GSC,
  • ułatwia analizowanie danych dla osób, które nie mają umiejętności lub po prostu czasu, aby uczyć się obsługi i szukania danych w Google Analytics,
  • na bazie doświadczeń naszych specjalistów oraz wielu managerów e-commerce, stworzyliśmy szablony raportów, niezbędne do rozwoju e-commerce.
  • umożliwia udostępnianie wybranych raportów, bez konieczności dawania dostępu do Google Analytics
  • Jest to ogromna wartość i wiemy, że wiele osób zapłaciłoby za tak sformatowane raporty nawet 1000 zł.
    Jednak jeśli masz już skonfigurowany GA4, to możemy udostępnić Tobie te raporty za ułamek tej kwoty.
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Personalizowane Raporty Analityki E-commerce z narzędzia LS
Jeśli po wdrożeniu standardowych raportów LS zdecydujesz, że potrzebujesz dodatkowych niestandardowych raportów, to możemy je dla Ciebie przygotować.
Jeśli nie masz pewności, czy dane, które Ciebie interesują możemy wygenerować za pomocą LS, umów się na bezpłatną konsultację. Opowiesz nam o swoich potrzebach, a my sprawdzimy, czy możemy Tobie w tym pomóc.
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Audyt Analityki E-commerce
Podczas audytu sprawdzamy:
  • czy kody śledzenia GA i GTM zostały wdrożone poprawnie
  • czy usługa GA oraz GSC są skonfigurowane poprawnie
  • czy GA4 zachowuje dane przez 14 miesięcy (domyślnie tylko 2 miesiące)
  • czy GA śledzi główne i mikro konwersje
  • czy został odfiltrowany ruch ze stron operatorów płatności i serwisów pocztowych
  • czy został odfiltrowany ruch wewnętrzny (twoich pracowników)
  • czy źródła ruchu z kampanii zewnętrznych są prawidłowo tagowane
  • czy został wybrany odpowiedni model atrybucji (przypisywania konwersji)
  • czy wszystkie dane e-commerce są rejestrowane
  • czy usługa Google Signals jest skonfigurowana
  • czy klient wie i wykorzystuje wszystkie funkcje GA, które mogą być pomocne w analityce biznesu e-commerce
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Wdrożenie modułu zaawansowanego E-commerce w GA4 oraz połączenie z GTM, GSC, Google ADS i Signals
Wdrażamy nastepujące usługi i funkcje:
  • utworzenie, integracja i konfiguracja kont Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console oraz LS
  • dodanie tagów śledzących do witryny sklepu internetowego
  • utworzenie śledzenia zdarzeń i konwersji
  • włączenie monitorowania wewnętrznej wyszukiwarki
  • wdrożenie modułu e-commerce - umożliwiający śledzenie przychodów, porzuconych koszyków, popularności produktów
  • utworzenie standardowych raportów w narzędziu LS
  • wdrożenie używania ciasteczek zgodnie z polityką Cookie Consent
  • raport szybkości strony z Google Page Speed Insights
  • wdrożenie generatora linków UTM do śledzenia skuteczności kampanii zewnętrznych
  • wybór najlepszej metody zaliczania konwersji dla poszczególnych źródeł ruchu (atrybucja)
  • ustawienie filtrowania ruchu ze stron operatorów płatności i serwisów pocztowych
  • ustawienie filtrowania ruchu wewnętrznego (Twoich pracowników)
  • uruchomienie usługi Google Signals - dzięki której GA łączy działania tego samego użytkownika na różnych urządzeniach
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Wdrożenie narzędzi do rejestowania aktywności użytkowników na stronie + audyt UX
Wdrożenie narzędzi, które pozwalają na kompleksową analizę UX Twojego sklepu, m.in.:
  • monitorowanie na żywo oraz nagrywanie ruchu i zachowań klientów w lejku zakupowym
  • mapy cieplne dla urządzeń mobilnych i komputerów
  • obserwacja konwersji formularzy i koszyka
  • tworzenie badań i ankiet w sklepie internetowym
  • *Usługa dla sklepów o minimum 10 000 unikalnych użytkowników miesięcznie.
Ile kosztuje wdrożenie analityki w E-commerce
Wdrożenie narzędzi i przeprowadzenie testów A/B
Wdrożenie narzędzi, które pozwalają przeprowadzać testy A/B w Twoim sklepie internetowym:
  • ustalenie hipotezy testu i wybór zmiany mającej największy wpływ na podniesienie konwersji
  • wdrożenie skryptu narzędzia i stworzenia wariantu A i B testowanej strony
  • ustalenie reguł wyświetlania i konwersji testu
  • zbieranie i analiza danych
  • pomoc przy wdrażaniu zmian na stronie
  • *Usługa dla sklepów o minimum 20 000 unikalnych użytkowników miesięcznie.
Indywidualne Doradztwo
Powyższe pakiety są orientacyjne. Zawsze podchodzimy indywidualnie, ponieważ każdy e-commerce potrzebuje wdrożenia analityki w innym zakresie. Dlatego kliknij poniżej i umów się teraz na bezpłatną konsultację. Otrzymasz wycenę w ciągu 24 godzin.
Rezerwuję Bezpłatną Konsultację
Które dane i dlaczego analizować w E-commerce
  • poznaj wiek, kraj, miasto, język, płeć, rodzaj urządzenia, zainteresowania i zachowania Twoich użytkowników
Dlaczego warto znać dane demograficzne? Spójrz na poniższe zdjęcie. Pokazuje nam statystyki dla zakupów z poszczególnych krajów. Kraj 3 i 4 wygenerowały podobny przychód ale kraj 4 potrzebował do tego 10 razy większej ilości ruchu. Spójrz na ilość użytkowników i dodań do koszyka. Teraz zastanów się, w którym kraju lepiej się reklamować? A czy wiesz, że na facebook możesz się reklamować do osób mieszkających np. w Niemczech, ale jednocześnie mówiących po polsku? Znając dane z poniższego raportu, warto przetestować taką kampanię dla kraju nr. 3 prawda? analityka w ecommerce
  • które kategorie i produkty sklepu generują ruch z SEO + ich wyświetlenia, kliknięcia pozycje i CTR. Dzięki temu wiesz, na których podstronach warto popracować nad poprawieniem tytułów i opisów SEO, aby zwiększyć ilość wejść z wyszukiwarki. Dodatkowo sprawdzić, czy te zmiany treści dały pozytywny, czy negatywny skutek.
  • jakie frazy kluczowe są najczęściej wyszukiwane + ich wyświetlenia, kliknięcia pozycja i CTR. Fraza frazie nie równa. Czasami walczymy z konkurencją o jakąś frazę kluczową, ale po głębszej analityce może się okazać, że wyświetlenia nie generują kliknięć, albo kliknięcia, nie generują sprzedaży.
  • linki UTM! Właściwe wdrożenie pomoże Tobie poznać wszystkie źródła, kampanie a nawet poszczególne reklamy, które generują dla Ciebie wartościowy ruch i konwersję na stronie. Chciałbyś wiedzieć, że reklama na facebook targetowana do grupy docelowej x, w której użyłeś grafikę y wygenerowała 10 sprzedaży, mimo, że tego samego dnia było 20 innych sprzedaży z innych źródeł ruchu?
  • atrybucja - możesz sprawdzić ile razy, oraz z jakich źródeł logował się na Twój sklep klient, zanim dokonał zakupu. To pozwoli Tobie na zdecydowanie lepsze zarządzanie budżetem reklamowym. Dowiesz się, które źródła ruchu generują sprzedaż i warto zwiększyć im budżet, a które kanały ograniczyć lub popracować nad nimi.
  • poznaj zachowania swojego klienta. Sprawdź, które treści go interesują, gdzie spędza najwięcej czasu. Dowiedz się, które produkty są najciekawsze, a które zupełnie nie przyciągają klientów. Opierając się tylko na ilości sprzedanych produktów nie znajdziesz problemów na Twojej stronie. To dzięki możliwości porównania ilości wyświetleń produktu do ilości sprzedaży, pozwoli Tobie popracować nad opisami, zdjęciami, czy ceną danego produktu, który ma duży potencjał, ale nie generuje jeszcze sprzedaży.
  • które produkty są najczęściej kupowane razem, co pozwoli stworzyć pakiety lub listy polecanych produktów rozszerzających koszyk.
  • współczynnik odrzuceń - czy strona jest atrakcyjna i zachęca do przeglądania? Czy właściwie targetujesz SEO i reklamy płatne? Być może wiele osób wchodzi na Twoją stronę, ale nie znajduje na niej tego, czego oczekiwało po opisie w wyszukiwarce lub w reklamie.
  • ścieżki konwersji oraz zdarzenia w koszyku - dowiesz się, na którym etapie i w którym miejscu ścieżki zakupowej klienci mają najwięcej problemów i z jakiego powodu najczęściej rezygnują z zakupów. To pozwoli Tobie poprawić konwersję i zarabiać więcej, przy tym samym budżecie reklamowym.
  • Dodatkowo możesz sprawdzić, które konkretnie produkty są dodawane do koszyka, ale nie kupowane, oraz porównać ilość wyświetleń produktów, dodań do koszyka i zakupów, dla poszczególnych grup demograficznych np. ze względu na wiek, płeć, lokalizację, czy rodzaj urządzenia. Są to niezwykle cenne dane, służące do ustalania grup odbiorców w reklamach i obniżania ich kosztów.
  • dzięki GA możesz obserwować, czy zdarzają się na Twoim sklepie momenty spowolnienia ładowania lub nawet wyłączenia sklepu ze względu na przeciążenie serwera lub platformy sklepu. Nie zawsze zauważysz ten problem bez analityki.
  • dzięki GSC możesz sprawdzić stan swojej witryny pod względem SEO. Google samo podpowie Tobie, co należy poprawić w oprogramowaniu lub treści Twojego sklepu, aby był bardziej przyjazny dla wyszukiwarki.
  • dzięki GSC możesz sprawdzić, czy są podstrony Twojego sklepu, które działają nieprawidłowo. Popularne błędy generowane w E-commerce to problem z CLS, LCP, brakiem opinii, niewłaściwiem opisem produktów, treścią niemieszczącą się na ekranie itd.
Jest to bardzo przydatne narzędzie, ponieważ możesz poznać popularność poszczególnych produktów i kategorii na twoim sklepie.

Jednak jest coś cenniejszego! Możesz poznać produkty, których klienci wyszukują, a Ty nie masz w swojej ofercie.

Co więcej, jest to świetne narzędzie dla SEO, ponieważ Twoi klienci mogą pewne produkty nazywać w inny sposób niż powszechnie przyjęte branżowe nazewnictwo. Np. zamiast wyświetlacz, wyszukują słowa ekran lub monitor.
Dlaczego Tebim
250 mln zł
zysków wypracowanych dla partnerów
154
zadowolonych klientów
15+
wykwalifikowanych specjalistów
12
lat doświadczenia
Zaufali nam
154
obsłużonych klientów
Efekty Naszej Pracy

Efekty Naszej Pracy

Sprawdź nasze wdrożenia PrestaShop
z dedykowaną warstwą wizualną
Zobacz Nasze Realizacje
Opinie naszych Klientów

“Wybraliśmy Tebim ze względu na kompetencje i ich przygotowanie w trakcie procesu podejmowania decyzji. Po kilku latach współpracy najbardziej doceniam dostępność i dobry kontakt. Doceniam to, ponieważ z poprzednią firmą niestety było z tym kiepsko. W Tebim w razie jakichkolwiek problemów, można zadzwonić nawet po 17-stej i pilne tematy są realizowane bardzo szybko, a przy naszej skali działalności, jest to kluczowe.”

Joanna Strapagiel - Trafika - Właściciel

“Przyszła pandemia i potrzebowaliśmy szybko wdrożyć sklep e-commerce dla naszego biznesu. Tebim polecił mi znajomy informatyk, dlatego zdecydowaliśmy się na współpracę. Podczas wdrożenia w 100% zdałem się na doświadczenie Piotra i to była dobra decyzja. W niecałe 2 miesiące wdrożyli nasz nowy sklep. W kwestii budowania stron szczerze polecam. ”

Jerzy Napadłek - Ella Boutique - Właściciel.

“Tak, jeśli ktoś otwierałby sklep to poleciłabym Tebim. Po tylu latach trudno powiedzieć za co konkretnie. Dobry kontakt, profesjonalizm. Współpraca z informatykiem, przy współpracy z chłopakami z Tebim nie mają porównania. Mają ogromną wiedzę na temat Prestashop.”

Ewelina Janiak - Kenay Europe - E-commerce Manager

Czas na Twój ruch
Podczas niezobowiązującej rozmowy telefonicznej omówimy Twój projekt i poznasz estymację kosztów, a w ciągu 24 godzin przygotujemy wstępną wycenę.
Porozmawiajmy