Migracja z Shopify do PrestaShop - kiedy i dlaczego jej dokonać

Migracja z Shopify do PrestraShop to zagadnienie, na temat którego dostajemy sporo pytań od naszych Klientów. Widzimy, że poziom wiedzy dotyczący migracji jest dosyć niski. Dlatego dziś dowiesz się, co skłania przedsiębiorców do zmiany platformy eCommerce oraz jak wygląda migracja z Shopify na PrestaShop.

Powody migracji z Shopify do PrestaShop

1. Na obecnej platformie nie można zrealizować jakiejś funkcjonalności, na której zależy Tobie lub klientom Twojego sklepu.
2. Aktualna platforma nie jest dostosowana do rynku, na którym chcesz sprzedawać, na przykład nie ma gotowej integracji z konkretną bramką płatności.
3. Względy ekonomiczne – użytkowanie z aktualnej platformy SAAS ze względu na abonament, koszty dodatków lub procentu od obrotu sklepu jest zbyt kosztowne.

Zazwyczaj przedsiębiorcy wybierają na początek platformę, nie mając sprecyzowanych wymogów. W trakcie rozwoju biznesu eCommerce pojawiają się różne sytuacje i problemy, dzięki którym widoczne stają się braki pierwotnie wybranej platformy. Dana platforma już nie zadowala, nie spełnia oczekiwań i nie odpowiada potrzebom zarówno właścicieli, jak i klientów sklepu.

Żeby była jasność – w żadnym wypadku nie neguję Shopify! To jest świetny system. Jednak może Ci w nim czegoś brakować, może nie być na przykład gotowej integracji np. z polskim kurierem czy systemem ERP który posiadasz. Shopify jest rozwiązaniem bardzo międzynarodowym, przez co mniej dostosowanym do specyfiki poszczególnych mniejszych rynków. Stąd często nasi Klienci potrzebują migracji na PrestaShop, bo mają problemy na poziomie funkcjonalnym.

Realne powody do migracji z Shopify do PrestaShop według Klientów TEBIM

Nasi Klienci decydują się na migrację z Shopify do PrestaShop, ponieważ:
– chcą się rozwijać i podążać za trendami;
– wychodzą na rynki europejskie, dlatego muszą dostosować swój sklep do nowych warunków (jeśli chcesz wiedzieć, jaka platforma jest najlepsza dla sprzedaży na rynkach zagranicznych, przeczytaj nasz październikowy artykuł);
– nie chcą inwestować w SAAS;
– na Shopify nie wiadomo gdzie mieszczą się serwery i czasem jest problem z zalogowaniem się przez klientów zagranicznych oraz z zapamiętaniem koszyka – po zapisaniu koszyka na laptopie i wejściu na swoje konto na telefonie, zastają inne ilości wybranych produktów – dla jednego z naszych klientów była to tak ważna funkcja/problem, że przyczynił się do decyzji o migracji;
– support – nie wiadomo, gdzie zwrócić się o pomoc Prestashop w razie problemów i często trzeba dość długo oczekiwać na odpowiedź. Dość często słyszy się odpowiedź „nie da się tego zrobić”;
– mocno ograniczone nowe funkcjonalności, na przykład tłumaczenia na inne języki – niby jest możliwość przetłumaczenia, ale w języku angielskim jest w miarę wszystko w porządku, a podczas tłumaczenia strony na język niemiecki, część tekstu jest po niemiecku, a część po angielsku;
– wyższe koszty pakietów na Shopify – przy pewnej skali sklepu zaczyna wychodzić drożej niż własny open source.

Migracja z Shopify do PrestaShop – czy to łatwe

Na rynku dostępne są gotowe integracje, pozwalające odpłatnie zmigrować dane z Shopify. Może to być na przykład wtyczka Migration Pro. Jednak z tą migracją związane są pewne problemy, ponieważ Shopify i PrestaShop różnią się przede wszystkim architekturą danych, co powoduje, że niektóre dane trzeba nadpisywać ręcznie, a to w przypadku średnich i dużych sklepów okazuje się nierealne, lub bardzo czasochłonne.

Problemy z wyczką Migration Pro

Wtyczkę Migration Pro testowaliśmy niedawno podczas migracji sklepu naszego Klienta i pojawiły się trzy główne problemy:
1. Wtyczka korzystała ze starego API, które było bardzo wolne.
2. Zapytania kierowane przez to starsze API, które były zbyt szerokie i słabo zoptymalizowane, przez co przy dużych bazach produktowych przenoszenie danych trwało bardzo długo. Czasem powodowało to ich przerywanie. Dlatego dodatkowo optymalizowaliśmy te zapytania, żeby cały proces działał szybciej.
3. Mieliśmy duże problemy ze sparowaniem, przy dużej bazie produktów, kolekcji w Shopify z kategoriami w PrestaShop. Musieliśmy całą obsługę robić customowo.
4. Odbiory osobiste – w Shopify nie było przypisanego adresu klienta przy odbiorze osobistym. Natomiast w PrestaShop, jeśli kupujący wybiera jako sposób dostawy odbiór osobisty, to adres i tak trzeba wpisać. Czyli mamy tu inną architekturę tych informacji.
5. Stawki VAT również działały nieprawidłowo i trzeba było ten problem rozwiązać.

Jak widzisz, proces migracji z Shopify do PrestaShop nie przebiega bezboleśnie nawet doświadczonym specjalistom.

Migracja z Shopify do PrestaShop – o czym pamiętać

Zawsze bierz pod uwagę, jaką ilość i rodzaj danych masz do migracji. Małe sklepy, mające 200-300 produktów dadzą sobie radę z samodzielną migracją. Ale jeśli jest tych produktów 5-10 tysięcy lub więcej, to już pojawiają się problemy. Kluczową sprawą jest też to, czy migrujesz również klientów i zamówienia, bo to kolejne działania, podczas których możesz spotkać nowe problemy.

Z doświadczenia wiem, że migracja między jednym systemem a drugim nie odbywa się bezboleśnie i pojawiają się przeszkody, które trzeba samodzielnie pokonywać. Dlatego warto zatrudnić do tego osobę z doświadczeniem w takiej migracji.

Migracja z Shopify do PrestaShop a SEO

Jeśli Twój sklep działa już kilka lat, zadbaj o przeniesienie wszystkich wypracowanych wyników odnośnie SEO. Ważne jest też to, czy chcesz odzwierciedlać strukturę linków z Shopify, co nie zawsze jest możliwe lub nie zawsze odbywa się bez konsekwencji. Natomiast zawsze warto przy takiej migracji wyeksportować listę adresów URL sklepu i sprawdzić ją pod kątem przekierowań 301.

Opisy kategorii czy kolekcji też warto poprzenosić. Sprawdź też, czy prawidłowo przenoszą się tagi, meta tittle, meta description, produkty i kategorie. Oczywiście wszystko zależy od skali sklepu. Czasami podczas przenoszenia podstawowych informacji, małych katalogów, migracja nie jest problemem. Jeśli jednak masz tysiące produktów, migracja może być wyzwaniem.

Przeniesienie szablonu podczas migracji z Shopify do PrestaShop

W przypadku większych sklepów, zwykle właściciele obawiają się obniżenia konwersji. Mamy tu do czynienia z dwoma głównymi problemami:

1. Zmiana struktury adresu URL produktów, kategorii czy rozwiązań typu Blog
   Nigdy nie ma jednego łatwego rozwiązania. Można próbować tworzyć identyczne linki, bo PrestaShop pozwala customizować wygląd adresu URL. Natomiast to zawsze ma jakieś konsekwencje. Jest tu zupełnie inna architektura i całkowicie inny system. Dlatego nawet jeśli wizualnie sklep będzie wyglądał tak samo, to dla wyszukiwarki będzie miał już zupełnie inny kod.
2. Zmiana szablonu
   Szablon na PrestaShop można upodobnić do tego, który był na Shopify, ale to nigdy nie będzie w stosunku 1:1. Musisz się pogodzić z tym, że podczas migracji, gdy zmieniasz platformę, zmieniasz również szablon. Ale też nie ma co tego mocno demonizować. Google zdaje sobie sprawę, że strony internetowe odświeżają swój wygląd. Dlatego migracja nie oznacza, że od razu wyniki Twojego sklepu zmniejszą się bardzo znacząco. Ryzyko pewnego spadku ruchu i konwersji musisz jednak wliczyć w koszty migracji.
   Wiedz jednak, że często migracja wychodzi sklepom na plus, jeśli chodzi o pozycjonowanie. Zwłaszcza podczas przenosin z SAAS-ów.

Przewaga PrestaShop nad Shopify

Te dwie platformy mają zupełnie inne filozofie rozwiązań. SAAS, czyli Shopify ma być szybki do uruchomienia i mieć cały support po swojej stronie. Nie jest jednak wolny od ograniczeń. Cechuje go mniejsza elastyczność rozwoju. Dlatego zawsze przy wyborze SAAS-a dobrze jest patrzeć na to, co da Twojemu sklepowi w przyszłości. Wszelkie rozwiązania open source dają fajne możliwości skalowania się.

Gdybym ja sam chciał dziś mieć sklep z kilkoma produktami i szybko nastawić go na sprzedaż międzynarodową, pewnie postawiłbym na Shopify. Natomiast planując customizowanie pewnych funkcjonalności i procesów zakupowych raczej wybrałbym Prestashop.

Shopify nie na wszystkie rynki ma gotowe integracje. Czasem nawet skonfigurowanie paczkomatu staje się czymś niestandardowym. SAAS-y nie dopuszczają też wszystkich bramek płatności, co podnosi koszty. Dla niektórych sklepów nawet pół procenta od obrotu robi dużą różnicę. Na przykład przy marży 10%, gdy sklep może zyskać 0,5% od przychodu, to już duży zysk. Dlatego czynniki ekonomiczne również często są powodem zmiany platformy.

Migracja z Shopify do PrestaShop – podsumowanie

Do zmiany platformy skłaniają czynniki funkcjonalne albo ekonomiczne. Jeden z tych czynników jest zazwyczaj kluczowy. Jeśli dzisiaj ktoś chce zmienić platformę z A na B, to ma na pewno ważne powody.