Audyt technologiczny w sklepie PrestaShop - poznaj korzyści

W trakcie funkcjonowania sklepu internetowego, pojawiają się problemy, które wymagają przeanalizowania i rozwiązania przez programistów. Dziś opowiem, czym jest audyt technologiczny i kiedy warto go wykonać.

Pomocy, mój sklep stwarza problemy!

Często przychodzi do nas klient i mówi, że jego sklep wolno działa lub ma na sklepie błędy. Chciałby to poprawić i wiedzieć od razu, ile to zajmie czasu i ile będzie kosztowało. Niestety, to zależy…

Zwykle jest tak, że klient nie ma wiedzy z zakresu programowania, dlatego nie zna przyczyny błędu i podaje nam bardzo ogólnikowe informacje, na podstawie których nie jesteśmy w stanie wycenić naszej usługi, ponieważ nie znając przyczyny, trudno jest ocenić czas potrzebny do rozwiązania problemu.

W pierwszej kolejności musimy poznać przyczynę problemu występującego w sklepie internetowym. A żeby to zrobić, naszego programistę Prestashop czeka proces otrzymania dostępów i szczegółowe sprawdzenie konfiguracji, działania, kodu sklepu, a czasem nawet logów serwera.

Czym jest audyt technologiczny i jakie są korzyści z jego wykonania?

Najprościej mówiąc, audyt technologiczny to badanie sklepu internetowego, gdzie programista:

• diagnozuje problemy techniczne Twojej strony eCommerce,
• weryfikuje parametry i ustawienia,
• wskazuje elementy, które warto poprawić, zmienić lub usprawnić.

Audyt technologiczny i wdrożenie zalecanych poprawek pozwoli przywrócić sklep do prawidłowego funkcjonowania, zwiększyć prędkość działania sklepu Prestashop i poprawić komfort użytkowania strony. Dzięki temu zwiększysz konwersję i wzrośnie sprzedaż  Twojego sklepu.

Audyt technologiczny w sklepie PrestaShop wykonywany przez Tebim

Takie badanie sklepu, czyli audyt technologiczny, w naszej agencji trwa zwyczajowo 10 godzin. Dopiero po tym czasie, gdy programista pozna przyczyny problemów w sklepie, wie, co należy naprawić i ile czasu mu to zajmie. Wtedy możemy wycenić naprawę, a klient wyraża na to zgodę lub nie.

Oczywiście to zależy, od wielkości problemu z którym przychodzi do nas klient.

Zależy również od tego, czy jest to nowy klient, czy klient, dla którego nasz zespół realizował już jakieś wdrożenia. W drugim przypadku często audyt będzie zdecydowanie krótszy, a czasem nawet nie będzie konieczny, ponieważ programista zna już sklep i wie, z czego czego mogą wynikać błędy lub znając już częściowo kod i konfigurację danego sklepu, może zdiagnozować problem w kilkadziesiąt minut.

Dlaczego nie możemy wycenić naprawy od razu?

Czas potrzebny na przeprowadzenie audytu technologicznego dla nowego klienta, którego wcześniej nie obsługiwaliśmy nie może trwać pół godziny.
Programiści muszą między innymi:

• postawić wersję demo sklepu lub zalogować się do już istniejącej,
• sprawdzić zainstalowane moduły, żeby znaleźć ten, który powoduje błędy.

To tylko niektóre aspekty wymagające sprawdzenia.Wszystko wymaga głębszej analizy.
Dlatego my przyjmujemy pakiet 10 godzin, by mieć przestrzeń do rzetelnej analizy.

Co się dzieje w Tebim po audycie technologicznym?

Jeśli w czasie audytu technologicznego programiści stwierdzą, że usterki są w miarę łatwe do naprawienia, mogą wprowadzić poprawki już w czasie wspomnianych 10 godzin przeznaczonych na sam audyt technologiczny sklepu. Jeśli po wyeliminowaniu problemu pozostaną niewykorzystane godziny, to będą do wykorzystania w przyszłości.

Ale może być tak, że znajdziemy znacznie więcej problemów, poważniejszych, trudniejszych do wyeliminowania i wymagających więcej czasu na naprawę. Wtedy w ramach audytu robimy dokładną wycenę dla rozwiązania poszczególnych problemów, czy przyspieszenia sklepu, którą klient akceptuje bądź nie.

Przyznać trzeba, że o wiele łatwiej jest, gdy obsługujemy już danego klienta, znamy jego sklep, mamy wszelkie dostępy, może nawet nasi programiści sami dany sklep wdrażali. Tak, jak już wcześniej wspominałem, to całkiem inna sytuacja, niż taka, gdy mamy styczność z danym sklepem pierwszy raz.

Audyt wydajnościow a technologiczny – różnice

Podczas audytu wydajnościowego skupiamy się na szukaniu tego, co spowalnia pracę sklepu. W audycie technologicznym sprawdzamy to, co spowalnia sklep i dodatkowo weryfikujemy, dlaczego coś nie działa. Właściwie można to wszystko uwspólnić i posługiwać się jednym nazewnictwem – audyt technologiczny czy używany zamiennie audyt techniczny. Jeżeli chcesz więcej informacji na temat wsparcia, jakie możesz otrzymać w Tebim, przeczytaj nasz artykuł zatytułowany: PrestaShop – pomoc i wsparcie technologiczne.

Google Page Speed – używać czy nie?

Niektórzy klienci wchodzą na Google PageSpeed Insights, gdzie pokazują się pewne błędy na sklepie. Można by pomyśleć, że audyt technologiczny w takim przypadku jest zbędny, skoro program pokaże, co w sklepie internetowym działa źle. Niestety, to nie do końca tak wygląda.

Google Page Speed nie pokaże Ci, jak można poprawić znalezione błędy.

Na przykład problemem jest brak formatu nowej generacji. Należy wtedy:

• dobrać i zainstalować odpowiedni moduł do generowania zoptymalizowanych grafik,
• sprawdzić, jak generowane są miniaturki w sklepie internetowym,
• zobaczyć, czy są jakieś customowe moduły, wymagające obsługi formatu WebP,
• skontrolować, czy Slider sam zmniejsza zdjęcia.

To tylko niektóre potrzebne czynności, i niektóre z nich mogą wymagać pracy programisty.

Pamiętaj, Page Speed na pewno jest przydatnym narzędziem, ale sugeruje wiele błędów, których wdrożenie będzie bardzo kosztowne, a efekt przyspieszenia sklepu będzie niewielki.

PageSpeed nie pokazuje konkretnych błędów – co zrobić?

Może być tak, że PageSpeed Insights nie pokazuje błędów, a sklep działa odczuwalnie wolno. W tym przypadku programista musi między innymi:

• przeanalizować kod aplikacji,
• przejrzeć serwer, na którym chodzi sklep internetowy,
• sprawdzić, jakie modyfikacje były robione w plikach korowych silnika Prestashop,
• stwierdzić, czy są zainstalowane jakieś customowe moduły.
• skontrolować pochodzenie modułów – czy pochodziły od Addons PrestaShop, czy od osób trzecich.

Pamiętaj, SpeedPage jest tylko wskazówką, która nie zawsze pokaże wszystkie problemy.

Podsumowanie – audyt technologiczny w sklepie PrestaShop

Nic i nikt nie zastąpi doświadczonego programisty. Jak dotąd wszelkie aplikacje i programy są pomocne, ale nie rozwiązują skomplikowanych problemów ze sklepem internetowym. Warto więc zainwestować w audyt technologiczny, aby w pierwszej kolejności poprawić najważniejsze elementy.