Kreator ofert dla handlowca w sklepie Prestashop

Kreator ofert dla handlowca z poziomu sklepu Prestashop jest wygodnym narzędziem, które ułatwi Ci pracę zespołowi sprzedażowemu. Jak działa i kiedy jest przydatny? O tym dowiesz się z tego artykułu.

Duplikacja systemów w sklepach internetowych

W wielu firmach występuje zjawisko, które nazywa się duplikacją systemu.

Zazwyczaj w firmie jest wdrożony system fakturowo-księgowy, na przykład Subjekt czy Comarch. Klienci w segmencie B2B mają przydzielone progi rabatowe. Handlowcy często tworzą personalizowane oferty dla nowych klientów lub nowe oferty dla klientów stałych. Często korzystają wtedy z programów fakturowo-księgowych, gdzie tworzenie takich ofert sprawia problemy. Dlaczego? Ponieważ są one często niewygodne, mało interaktywne i nieelastyczne.

Dodatkowo handlowcy korzystają z zewnętrznych programów do tworzenia ofert.

PDF – wynik pracy w systemie fakturowo-księgowym

Wszystkie te narzędzia dają efekt w postaci dokumentu PDF, który handlowiec wysyła mailem albo załącza do maila plik bezpośrednio z programu. Oferta w PDF-ie dociera do klienta, który musi się zaznajomić z plikiem i odpisać do handlowca, jeśli chce z danej oferty skorzystać i zrobić zakupy w jego sklepie. Wtedy pracownik sklepu tworzy zamówienie. Ewentualnie klient sklepu sam to zamówienie tworzy w sklepie online. Niestety wiąże się to z pewnymi przeszkodami. Ceny w sklepie często się nie pokrywają z tymi w ofercie lub stany magazynowe zdążyły się już zmienić i klient nie może kupić tylu sztuk produktu, ilu potrzebuje. Często jeszcze powstaje pytanie, czy przedstawiona oferta jest stała czy jednorazowa.

Kreator ofert dla handlowca – kiedy jest potrzebny

Proces tworzenia ofert specjalnych pod danego klienta sklepu internetowego można zautomatyzować. Wystarczy użyć rozwiązania w postaci kreatora personalizowanych ofert dla klientów z poziomu sklepu internetowego.

Kreator potrzebny jest wtedy, gdy praca handlowca w danym sklepie internetowym polega przede wszystkim na tworzeniu personalizowanych ofert. Gdy sklep nie prowadzi sprzedaży ciągłej dla klientów w stałych cenach, tylko za każdym razem lub zazwyczaj handlowcy przygotowują ofertę personalizowaną. Tak jest na przykład w budownictwie. Oferty są przygotowywane dla każdego klienta oddzielnie, osobno pod daną inwestycję.

Przykład wykorzystania modułu ofertowania

Wykonawca buduje dom. Pod tą inwestycję handlowcy przygotowują ofertę dedykowaną na aktualnych DZISIEJSZYCH cenach na przykład na dachówkę, zaprawę murarską czy elementy wykończenia. Taką kompleksową ofertę wysyłają do klienta. Tutaj nie da się zbytnio powielić tej oferty, bo cena jutro będzie już inna.

Użycie kreatora ofert z poziomu sklepu internetowego istotny jest też wtedy, gdy masz w sklepie towary, których ceny często się zmieniają. Na przykład był taki problem z ceną na stal. Jej cena codziennie była inna, pamiętasz?

W segmencie B2b w budownictwie czy w towarach, gdzie dużo zależy od kursu waluty, ciężko o proste i trwałe warunki handlowe. I tu właśnie przydaje się kreator ofert personalizowanych tworzonych z poziomu sklepu.

Jak działa moduł ofertowania w Prestashop

1. Sprzedawca loguje się do back office sklepu, wchodzi w moduł, który nazywa się „kreator ofert” i dodaje nową ofertę. Wybiera klienta, dla jakiego ma być ta oferta przygotowana. Może też klienta dodać wcześniej.
2. Potem sprzedawca wybiera z listy towary, które klienta interesują. Nie ma tu mechanizmu koszykowego, tylko przyspieszone wybieranie, czyli w polu do szukania wybiera się produkty po kodzie SKU albo po nazwie towaru.
3. System od razu podlicza cenę dla danego klienta. Jeżeli klient miał wcześniej na przykład 10% zniżki na blachodachówkę, te 10% zostanie już w cenie uwzględnione.
4. Obok ceny katalogowej i ilości produktu, należy wpisać ceny ostateczne. W polu „cena ostateczna” handlowiec może udzielić klientowi rabatu. W module jest kalkulator, który sprawnie przemnoży ceny przez wysokość zniżki. Niczego nie musisz liczyć samodzielnie.
5. Gdy oferta jest skompletowana, sprzedawca zapisuje ją i wysyła do klienta. Przy czym w tym momencie nie generuje PDF-a, tylko ofertę mailową, w której klient ma unikatowy link do przejścia na specjalną stronę. Po kliknięciu w link widzi ofertę przygotowaną dla niego i może dodać ją do koszyka.
6. Takie zamówienie może być sfinalizowane.

Oferta stworzona w kreatorze możliwa jest do wykorzystania tylko raz.

Kreator jest też przydatny podczas zakupów cyklicznych i powtarzalnych. Przeczytaj o tym w artykule o funkcjach B2B platformy Prestashop.

Korzyści z korzystania z kreatora personalizowanych ofert

1. Korzystanie z kreatora oszczędza Ci czas na przetwarzanie PDF-a i przepisywanie danego zamówienia do sklepu. Dla handlowców to duże ułatwienie i przyspieszenie pracy. Obsłużysz większą liczbę klientów w krótszym czasie. Szczególnie jest to przydatne w sklepach, gdzie produktów jest dużo i jeden handlowiec ma wielu klientów.

2. Kreator personalizowanych ofert przynosi korzyści również klientom sklepu. Oferta jest jasna i czytelna, a faktura jest wystawiana w korelacji z kwotą tej oferty. Dlatego podczas rozliczania się, klient nie będzie miał problemów. Proces zakupowy jest płynny, przejrzysty i maksymalnie zautomatyzowany.

3. Dzięki kreatorowi personalizowanych ofert sprzedawca dokładnie widzi, jaka oferta została zrealizowana, kiedy i przez kogo. Nie musi szukać tych informacji w systemie fakturowo-księgowym, tylko w panelu oferty.

Kreator ofert dla handlowca – podsumowanie

Warto jest szukać takich rozwiązań, które przyspieszają pracę Twoją i Twoich pracowników. Jeśli przedstawisz klientowi ofertę dużo szybciej niż konkurencja, masz większe szanse na transakcję. Każda, nawet mała automatyzacja w firmie oszczędza czas zespołu, a co za tym idzie pozwala zredukować koszty pracy.